Modelo de optimización de recursos para la eficiencia de cobranza en un Organismo Operador de Agua basado en un plan tarifario, caso SAPAR

Abstract

Para un Organismo Operador de Agua, saber cuánto cuesta producir un metro cúbico y poder distribuirlo, es una pregunta crítica, ya que en ella intervienen diversos factores, de los cuales se pueden sintetizar en los siguientes rubros: • Costos de producción: para la operación y el mantenimiento, incluyendo los costos de electricidad, los costos de tratamiento de aguas, materiales, suministros, repuestos y equipo, salarios, combustibles, lubricantes y reparación de fugas. • Gastos de capital: para cubrir inversiones a largo plazo, tales como equipo de bombeo, extensión de alcantarillado, aplicación de la red de distribución, y pago por uso y aprovechamiento de aguas subterráneas o superficiales. • Gastos de capital a corto plazo: tales como transporte, costos de medidores, cobranza y prestación de servicios. Anteriormente se tenía una Tarifa con base en rangos, es decir, no era equitativa para toda la población, ya que algunos consumían más que otros y pagaban lo mismo. Por medio de la presente, se llevó a cabo una propuesta Tarifaria del tipo Diferencial Ascendente, es decir un costo marginal, lo cual produjo los siguientes resultados: Un beneficio real para los usuarios en donde 2,668 usuarios domésticos bajaron de precio en enero de 2020 respecto a los precios de sus servicios de diciembre del 2019. Los usuarios con consumos mayores a 10m³ tuvieron un incremento del 3.5%. Con esta medida se logró ofrecer precios más accesibles a quienes tuvieron consumos menores, condición que está íntimamente ligada al cuidado del agua y también a la situación socio económica y que la mayoría de los usuarios domésticos se ubican en consumos iguales o menores a ocho metros cúbicos que es donde se refleja un decremento de precios. Debido a ello se obtuvo una optimización en la eficiencia de cobranza del Organismo Operador llamado Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Romita (SAPAR).