Propuesta de cursos de autogestión para el proceso de capacitación del Municipio de León, Guanajuato

Abstract

El trabajo de tesis que se presenta, estudia una propuesta de mejora en el programa de capacitación en el Municipio de León del estado de Guanajuato, teniendo como base, los datos estadísticos de los últimos 10 años. Para el Municipio de León, la capacitación es una inversión importante para la profesionalización del personal, juega un papel primordial para el logro de tareas y proyectos, dado que es el proceso mediante el cual las y los servidores púbicos adquieren conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes para el desempeño de sus actividades. Sus beneficios van enfocados a mejorar la atención a los ciudadanos, para brindarles un trato profesional y humano, así como mejorar los tiempos de atención y calidad en los servicios. Anualmente se designa un presupuesto específico para los servicios de capacitación, el cual se ejerce de acuerdo a la Ley para el ejercicio y control de los recursos públicos para el estado y los municipios de Guanajuato y a los Lineamientos Generales en Materia de Racionalidad, Austeridad y Disciplina Presupuestal para el Ejercicio Fiscal del Municipio de León vigentes, con la finalidad de capacitar al personal de acuerdo a la detección de necesidades.