Propuesta de un Programa de Sensibilización y Capacitación a Trabajadores de una Empresa Paraestatal del Sector Eléctrico

Abstract

Investigación que tiene por objetivo analizar los puntos más importantes de la reforma energética en el sector eléctrico, su impacto en la paraestatal del mismo sector y en base a eso dar una propuesta de capacitación y sensibilización al cambio. El primer capítulo corresponde a todos los datos de la empresa que es objeto de estudio, y que son necesarios que conozcamos. El segundo capítulo contiene todos los datos específicos del presente trabajo, como objetivos, justificación del proyecto, las preguntas de investigación que nos ayudarán a darle forma. En la tercera parte del trabajo abarcaremos todos los conceptos y definiciones necesarios para comprender el objetivo, que es hacer una propuesta, esta es basada en una transformación a la cual hay que adaptarse, entonces, conoceremos los conceptos que van desde cambio, desarrollo organizacional, pero para que esto se lleve a cabo es necesario hacer entender a la gente lo importante de ese cambio; se logra esto a través de la sensibilización. La cuarta parte contiene la explicación de la reforma energética, en que consiste, y cuáles son los principales puntos que afectan la industria energética eléctrica, se hace una diferenciación de como era antes la empresa paraestatal del sector eléctrico y como es después de la reforma, cuál fue su impacto. Basándonos en toda la información recopilada durante la realización de este trabajo, se hace la propuesta de sensibilización y capacitación a la empresa, para hacerle frente a los cambios y al impacto mencionado por la reforma. En el quinto capítulo se expresan las conclusiones obtenidas y las recomendaciones de esta tesis.