Percepción de la calidad en la atención prenatal otorgada a mujeres embarazadas de la Unidad de Medicina Familiar No. 53 de León, Guanajuato en el año 2022

Abstract

Antecedentes: La calidad de la atención consiste en que los servicios de salud deben estar al alcance de todos, que sean seguros, integrales y cubran las necesidades de la población, que cuente con recursos humanos y materiales; el propósito de la atención prenatal es vigilar la evolución del embarazo y preparar a la embarazada para el parto, puerperio y el cuidado del recién nacido. Objetivo: Conocer la percepción de la calidad de la atención prenatal otorgada a las mujeres embarazadas de la Unidad de Medicina Familiar No. 53 de León, Guanajuato en el 2022. Material y métodos: Se realizó un estudio cuantitativo, transversal, observacional, descriptivo, en el que se incluyó a 298 embarazadas. Se aplicó un instrumento prediseñado y adaptado que cuenta con calificación de resultados en escala de Likert. Resultados: El tiempo de espera de 0 a 5 minutos 76.8%, de 10 a 15 minutos 20.1%, y de 20 minutos con 3.0%. Se agruparon las variables en 5 categorías, en Elementos tangibles, 4 de las 5 variables obtuvieron resultados favorables. Empatía, más del 70% consideraron buena. Confiabilidad con 83%; Capacidad de respuesta por arriba del 80%. En seguridad, con 99%. Conclusiones: Con respecto a la calidad en la atención del control prenatal, evaluada en varias categorías, la percepción de las pacientes es buena.